Lucca est un acteur majeur dans le développement de solutions RH et financières, offrant des outils innovants qui simplifient le quotidien des RH.
Face à une croissance constante, l'entreprise, Lucca, a connu une expansion significative de ses effectifs, recrutant 220 nouveaux talents en 2023. Cette dynamique se poursuit avec la prévision de 165 embauches supplémentaires pour l'année 2024, dans l'objectif ambitieux d'atteindre 1000 salariés d'ici 2025.
Dans ce contexte, nous nous pencherons sur la stratégie de Yani Halma, l'IT Manager de Lucca, pour gérer efficacement 1 000 personnes réparties sur 6 sites d'ici 2025. En supervisant une équipe IT de 4 personnes, Yani joue un rôle dans l'établissement de processus pour que les collaborateurs de Lucca travaillent de manière optimale et efficiente avec les équipements informatiques appropriés.
Des processus informatiques non adaptés à une entreprise en forte croissance
Yani rencontrait des difficultés à gérer le matériel informatique, il devait constamment mettre à jour les pilotes et les logiciels, gérer des problèmes de performance réseau et superviser la gestion de parc informatique réparti sur 6 sites, avec des ordinateurs dont la trace était parfois perdue.
Une gestion manuelle du matériel informatique
Initialement, la gestion du parc informatique chez Lucca était entièrement manuelle, avec des informations dispersées.
Deux sources d'information étaient utilisées :
- Lucca était pour collecter les données sur les employés.
- Les MDM pour accéder aux informations sur les ordinateurs.
Enfin, l'information était centralisée dans 1 même fichier excel.
Pour un Mac nous devions aller dans JAMF, puis aller dans Lucca pour identifier l’utilisateur et mettre à jour notre fichier
Des données sur le parc informatique peu fiables
Cependant, cette méthode présentait des contraintes :
Elle était chronophage pour Yani et son service et ils n'étaient jamais certains de l'exactitude des données, car ils n'étaient pas sûrs que le fichier excel soit à jour. En plus, l’équipe IT utilisait ce même fichier excel afin de réaliser l’on et l’offboarding.
On revenait 3 semaines après sur le fichier Excel et on se demandait s’il était toujours d’actualité.
Le caractère chronophage de cette tâche a entraîné une adhésion de moins en moins importante de son équipe IT.
L'adoption d'une platforme de gestion de parc informatique connectée
Alors, avec son CTO ils se sont mis à la recherche d’une solution qui permettrait d’automatiser la gestion des actions RH et d’avoir les données de Lucca et des équipements IT directement mis à jour sur une même plateforme...
Le choix de rzilient pour la gestion de parc informatique
Ils ont alors fait le choix de rzilient, Yani a désormais un accès rapide et facile aux informations sur sa flotte, tout cela sur une seule plateforme. Le processus est maintenant beaucoup plus simple : il suffit d'acheter un équipement IT, de l'enregistrer dans le MDM, d'inscrire l'employé dans Lucca, et le tout s'assemble automatiquement !
Voir comment fonctionne l'intégration Lucca sur la plateforme rzilient
Des découvertes surprenantes
Suite à l’intégration rzilient au MDM l’IT Manager de Lucca a pu identifier des postes qui présentaient des erreurs. Certains d’entre eux n’avaient pas d’utilisateur affecté, tandis que d’autres avaient des utilisateurs sans machine associée
On a pu retrouver une dizaine de postes que l’on n’avait pas migrés car on avait des utilisateurs qui n’avaient pas de machine.
Il a aussi identifié des utilisateurs qui possédaient plusieurs postes
En seulement 2, 3 coups d’œil on a pu identifier toutes ces erreurs sur la plateforme rzilient.
Un gain de temps de l’équipe IT sur l’on et l’offboarding
Le renouvellement du parc informatique de Lucca comprend une centaine de machines. La solution rzilient a alors permis un gain de temps considérable. Ainsi, ils ont pu se concentrer sur des projets annexes tels que l'intégration d'autopilot pour les postes de développeur.
Les enjeux de Lucca en 2024
Étant une entreprise en forte croissance, Lucca doit améliorer ses différents processus pour atteindre un effectif de 1000 employés en 2024. L'un des grands projets de Yani pour cette année est l'automatisation des processus d'on et offboarding des employés, ainsi que la gestion des processus avec une feuille de route. De plus, il envisage de mettre en place prochainement le catalogue rzilient. Ce qui permettrait à Lucca de commander des équipements informatiques neufs ou reconditionnés disponible à l’achat ou en location et livrés rapidement.
Pour découvrir comment notre solution peut vous aider à la gestion de parc informatique de votre entreprise, réservez une démo.
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